Privacy policy

Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja OÜ Estowa (edaspidi andmetöötleja).

1.2. Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb.

1.3. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, kes ostab andmetöötleja veebilehelt teenuseid.

1.4. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.

2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine

2.1. Isikuandmeid kogutakse elektrooniliselt, peamiselt veebilehe kaudu ja e-posti teel.

2.2. Oma isikuandmete jagamisega annab andmesubjekt andmetöötlejale õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata isikuandmeid vastavalt käesoleva privaatsuspoliitika tingimustele.

2.3. Andmesubjekt vastutab esitatud andmete täpsuse eest ning on kohustatud teavitama andmetöötlejat esitatud andmete muutumisest.

2.4. Andmetöötleja ei vastuta valeandmete esitamisest tuleneva kahju eest.

3. Klientide isikuandmete töötlemine

3.1. Andmetöötleja võib töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • Ees- ja perekonnanimi

  • E-posti aadress

  • Telefoninumber

  • IP-aadress

  • Ostude ajalugu

  • Arveldusandmed (nt arve saaja nimi, maksja andmed)

(Kustuta või lisa vastavalt sellele, mida te reaalselt kogute)

3.2. Lisaks eelnevale võib andmetöötleja koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikest allikatest (nt äriregister).

3.3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on GDPR artikkel 6 lg 1 punktid a), b), c) ja f).

3.4. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja säilitamistähtajad:

  • Tellimuse töötlemine ja teenuse osutamine – säilitamine kuni 2 aastat pärast teenuse osutamist

  • Finants- ja raamatupidamistegevus – säilitamine vastavalt seaduses nõutud perioodile (7 aastat)

  • Kliendisuhete haldamine ja kasutajatugi – säilitamine kuni 2 aastat pärast viimast kontakti

  • Turundus ja uudiskirjad (nõusoleku alusel) – kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

  • Veebipoe tehniline toimimine ja külastusstatistika – vastavalt küpsiste poliitikale

3.5. Isikuandmeid võidakse jagada usaldusväärsete volitatud töötlejatega (nt raamatupidaja, IT-partner, e-posti turundusteenuse pakkuja, Maksekeskus AS). Andmetöötleja edastab maksete teostamiseks vajalikud andmed Maksekeskus AS-le.

3.6. Isikuandmete kaitseks rakendab andmetöötleja sobivaid organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid.

3.7. Isikuandmeid säilitatakse mitte kauem kui eesmärgi saavutamiseks vajalik või seaduses nõutud perioodi jooksul.

4. Andmesubjekti õigused

4.1. Õigus tutvuda oma isikuandmetega.

4.2. Õigus saada teavet andmetöötluse kohta.

4.3. Õigus parandada ebatäpseid andmeid.

4.4. Õigus võtta tagasi antud nõusolek.

4.5. Õiguste teostamiseks saab pöörduda e-posti aadressil info@estowa.eu.

4.6. Õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

5. Lõppsätted

5.1. Privaatsuspoliitika on koostatud kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega.

5.2. Andmetöötlejal on õigus muuta privaatsuspoliitikat, teavitades sellest veebilehe [www.estowa.eu] kaudu.